Ley de Datos Personales ARCO

¿Qué es ARCO?

Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 19.628 – Ley Sobre Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.

¿Para qué sirve una solicitud ARCO?

Con los derechos ARCO podrá generar solicitudes respecto a:

• • Derecho de acceso: Le permite averiguar en el banco de datos de TecnoWeb si sus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizada con su uso.
  • Derecho de rectificación: Le permite actualizar o completar sus datos personales faltantes. Sólo debe precisar qué datos desea modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
  • Derecho de cancelación: Le da la facultad de solicitar la eliminación de sus datos personales siempre y cuando:
    • Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.
    • Haya vencido el plazo establecido con el contrato de sus servicios.

Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.

• • Derecho de oposición: Si en caso estén usando sus datos personales para otros motivos, podrá generar una solicitud para restringir su uso.

Nota: Deberá indicar y fundamentar sobre qué dato personal desea restringir su uso.

¿Qué documentos puedo adjuntar?

Puede adjuntar los siguientes documentos:

• Solicitud ARCO, debidamente completada y firmada, la cual podrá descargar aquí mismo.
• Fotocopia simple y legible del carnet de identidad del solicitante.
• Carta poder con firma legalizada notarialmente no mayor a 30 días
• Vigencia de poder inscrita en el registro de mandato y poderes de los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del Carnet de Identidad del representante legal. En caso corresponda.
• Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realice).

¿Cuál es el tiempo de atención a mi solicitud?

El tiempo de respuesta es de 10 días hábiles, a excepción de la solicitud de Acceso que demora 20 días.

Realice su solicitud y recuerde adjuntar los documentos necesarios.

Una vez llenada la solicitud, favor haga llegar todos los documentos a Santa Magdalena 75 Of. 810, Providencia, Santiago.