Ley de Datos Personales ARCO

¿Qué es ARCO?

Los Derechos Arco es el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales. Se refiere a aquel derecho que tiene un titular de datos personales, para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos, ante el Sujeto Obligado que esté en posesión de los mismos.

 

¿Para qué sirve una solicitud ARCO?

Con los derechos ARCO podrá generar solicitudes respecto a:

    • Derecho de acceso: Le permite averiguar en el banco de datos de TecnoWeb si sus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizada con su uso.
    • Derecho de rectificación: Le permite actualizar o completar sus datos personales faltantes. Sólo debe precisar qué datos desea modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
    • Derecho de cancelación: Le da la facultad de solicitar la eliminación de sus datos personales siempre y cuando:
      • Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.
      • Haya vencido el plazo establecido con el contrato de sus servicios.

Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.

    • Derecho de oposición: Si en caso estén usando sus datos personales para otros motivos, podrá generar una solicitud para restringir su uso.

Nota: Deberá indicar y fundamentar sobre qué dato personal desea restringir su uso.

 
¿Qué documentos puedo adjuntar?

Puede adjuntar los siguientes documentos:

  • Solicitud ARCO, debidamente completada y firmada, la cual podrá descargar aquí mismo.
  • Fotocopia simple y legible del INE/Pasaporte del solicitante.
  • Carta poder con firma legalizada notarialmente no mayor a 30 días
  • Vigencia de poder inscrita en los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del INE/Pasaporte del representante legal. En caso corresponda.
  • Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realice).
 
¿Cuál es el tiempo de atención a mi solicitud?

El tiempo de respuesta es de 10 días hábiles, a excepción de la solicitud de Acceso que demora 20 días.

Realice su solicitud y recuerde adjuntar los documentos necesarios.

 

Una vez llenada la solicitud, favor haga llegar todos los documentos a Goldsmith 40, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, CDMX.